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Rumo

Eifelpsycho

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1

Donnerstag, 28. Juli 2011, 15:39

Empfehlung/Erfahrung mit gutem Autohaus?

Hallo Zusammen,

Ich wollte mal rumhören, ob hier jemand Erfahrung mit BMW Kohl in Aachen hat. Bzw mit einem der "Ableger" von Kohl. Ist ja doch schon ein großes Autohaus mit -Namen-.
Bin nämlich auf der Suche nach einem 320D Zouring und somit auch auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Autohaus im Raum Aachen. Kann auch bis Köln gehen. Kommt aufs Angebot an. War schon persönlich 2 mal bei Kohl in Aachen. Entweder ich hatte beide male Pech, oder die Verkäufer wollen kein Auto verkaufen. Unfreundlich, Wortkarg, wenig Hintergrundwissen. Dies nur einige Punkte welche mir aufgefallen sind. Du kommst Dir vor wie ein Bittsteller. Das war vielleicht ne mega Enttäuschung. :thumbdown:
Hoffe Ihr habt irgendwo in NRW bessere Erfahrungen gemacht. Lasst mal hören.
Riesen Dank schon mal im voraus.

Mfg Marco
Würden wir tun, was wir können, wenn wir dürften, was wir wollen?

FarAway1971

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2

Donnerstag, 28. Juli 2011, 15:54

Guck doch mal in die USERMAP. Dort sind auch Autohändler, die von Usern empfohlen wurden (u.a. auch der Kohl in Aachen). Vielleicht findest Du dort noch einen Anstoß oder kannst Dich mit den empfehlenden Usern mal in Verbindung setzen.
Greetz

FA
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Fortuna erzählt mir vom Goldtopf am Ende des Regenbogens. Dort sagte mir Murphy allerdings, dass es das andere Ende sei. :wall:

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maerchenwolf

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3

Donnerstag, 28. Juli 2011, 16:05

Entweder ich hatte beide male Pech, oder die Verkäufer wollen kein Auto verkaufen. Unfreundlich, Wortkarg, wenig Hintergrundwissen.
Kann ich voll bestätigen. War insgesamt 10 Jahre Kunde bei Kohl... und habe dort 2 Neufahrzeuge in der Zeit gefahren... (528 Touring, Z4 3,0) und kann nur sagen, soohl mit dem Verkauf, als auch insbesondere mit dem Service habe ich schlechte und kostspielige Erfahrungen gemacht...die letztenendes fast darin endeten, dass ich das Autohaus wegen Betrugs anzeigen wollte. (wg. Abrechnung nicht durchgeführter Leistung und nicht eingebauter Ersatzteile)

Hatte dort anfangs einen sehr netten und kompetenten Verkäufer...danach wechselte fast jedes Jahr der für mich zuständige Freundliche... denke mal die Personalfluktuation spricht für sich. :thumbdown:

Habe meinen letzten 325i QP in HH und meinen letzten Z4 3,5is bei Horn in Düren gekauft. In HH war alles TOP.. in Düren war der Neuwagenpreis unschlagbar...und der Service war bisher in Ordnung aber nicht herausragend...die Verkäufer haben teilweise auch nur begrenzte Produktkenntnisse...
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Rumo

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Donnerstag, 28. Juli 2011, 16:14

Danke FarAway1971. Habe ich doch gleich mal getan.....und schon einen BMW Händler gesehen an dem ich auf dem Weg nach Köln schon das ein oder andere mal vorbei gefahren bin.
@maerchenwolf...Das es sooooo schlecht ist hätte ich nicht gedacht. Man denkt immer, man muß auf seinen guten Ruf achten. Aber Kohl ist wahrscheinlich so eine "AUTO-KRAKE" geworden, das er auf seinen Ruf scheißen kann. Sorry...aber wenn man selbst dort Erfahrungen gesammelt hat, und dann sowas liest, kommt einem die Galle hoch.
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Donnerstag, 28. Juli 2011, 16:45

Also ich habe meinen bei BMW MUHRA in Oberhausen gekauft und habe heute noch einen sehr guten Draht zu dem Verkäufer :thumbup:
Werkstatt ist auch echt klasse, der Service allgemein ist absolute Spitze!
Man ist kaum angekommen, schon hat man - nach einer überaus freundlichen Begrüßung - einen Kaffee oder was kaltes auf dem Tisch stehen!

Kann ich nur empfehlen, auch wenn man dafür mal ein paar Kilometer fahren muss :D
TURBO - alles andere saugt! :D


Gruß
Olli

crazyiven

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Freitag, 29. Juli 2011, 07:26

Also ich habe meinen bei BMW MUHRA in Oberhausen gekauft und habe heute noch einen sehr guten Draht zu dem Verkäufer :thumbup:
Werkstatt ist auch echt klasse, der Service allgemein ist absolute Spitze!
Man ist kaum angekommen, schon hat man - nach einer überaus freundlichen Begrüßung - einen Kaffee oder was kaltes auf dem Tisch stehen!

Kann ich nur empfehlen, auch wenn man dafür mal ein paar Kilometer fahren muss :D

Genau das kann ich so unterschreiben! Ich habe 2009 meinen 320d dort gekauft und war auch seitdem immer zum Service dort ... 2009/2010 lebte ich noch in Oberhausen ... dann gabs nen Umzug wieder an den Niederrhein (Moers) und dennoch fahr ich für den Service wieder nach Muhra. Die Verkäufer sind gut drauf und der Service ist gut, schnell und preislich echt gut (habe mir mal bewusst Gegenangebote von Händlern hier in der Ecke eingeholt und Muhra war immer drunter). Überlege ja gerade einen E93 zu besorgen und bei Muhra liegt meine Wunschliste an Ausstattung und wenn was reinkommt, bekomm ich ne Info. Hat schon zweimal geklingelt, doch leider war der eine Wagen KM technisch echt unschön (170.000 für nen 330d ... not bad) und der andere hatte ne zu komische Farbkombi :)


@Lufthanseat:
Wer ist es denn bei Dir? Ich habe seit dem Kauf mit Herrn Wannof immernoch Kontakt da ich auch privat bissl was bei ihm gemacht bzw. geliefert habe (EDV Technisch). Der ist so gut drauf, würde mich nicht wundern wenn er es auch bei Dir ist ;)
Gruß
Marcus

P.S.: Wer Codierungen im Bereich NRW sucht darf sich gerne per PN bei mir melden :)

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Samstag, 30. Juli 2011, 09:07

@crazyiven.....Du sprichst einen interessanten Punkt an. Und zwar ist Deine Wunschliste beim Verkäufer hinterlegt und er ruft Dich an, wenn was passendes rein kommt. Das kenne ich auch so von Mercedes. Und so sollte es meines Erachtens auch sein. Ich wollte bzw habe das bei Kohl in Aachen ebenfalls so machen wollen. Antwort Verkäufer: "Das ist nicht möglich. Sowas kann er bei all den Käufern garnicht machen. Da hätte er ja den ganzen Tag nix anderes zu tun. Ich soll doch selber alle 2 Tage auf der Homepage schauen was sie so da haben." Und das obwohl ich Ihm signalisiert habe rund 23000 Euronen für nen Touring ausgeben zu wollen.
Mal sehen ob Oberhausen eine Option ist. Sind 150km Anfahrt. Habe auf der Forun-Karte noch einen BMW Händler in Düren entdeckt, der von jemandem hier im Forum empfohlen wurde. Den schau ich mir mal an und schau mal wie die Verkäufer so drauf sind. Werde Euch auf jeden Fall auf dem laufenden halten.

Marco
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Samstag, 30. Juli 2011, 10:17

@Lufthanseat:
Wer ist es denn bei Dir? Ich habe seit dem Kauf mit Herrn Wannof immernoch Kontakt da ich auch privat bissl was bei ihm gemacht bzw. geliefert habe (EDV Technisch). Der ist so gut drauf, würde mich nicht wundern wenn er es auch bei Dir ist



Hallo Marcus,

bei mir ist es der Herr Sigmund, total lustig drauf. Hat immer ´nen Spruch parat, ich könnte mich abrollen über den.
Bin letzte Tage einfach mal so auf einen Kaffee bei Ihm gewesen und haben gleich losgequatscht.

Wenn Du sagst der Wannof ist auch so lustig muss das da wohl am Vornamen liegen... :D :D

Auch die beiden Meister Herr Mackels und Herr Siedler sind eine Wucht! Immer freundlich und sofort hilfsbereit!
Will man sich über Chiptuning schlau machen, einfach Herrn Fasel ansprechen.

Bei Muhra in Oberhausen ist man echt in guten Händen :thumbsup: :thumbsup:
TURBO - alles andere saugt! :D


Gruß
Olli

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Lufthanseat« (30. Juli 2011, 10:54)


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Samstag, 30. Juli 2011, 10:30

Kennt auch einer nen guten Bmw Händler im Sauerland?Bin seit Jahren bei Kaltenbach aber die haben Apothekenpreise was den Service angeht und nun suche ich nen neuen Händler.

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Samstag, 30. Juli 2011, 10:54

@Lufthanseat:
Wer ist es denn bei Dir? Ich habe seit dem Kauf mit Herrn Wannof immernoch Kontakt da ich auch privat bissl was bei ihm gemacht bzw. geliefert habe (EDV Technisch). Der ist so gut drauf, würde mich nicht wundern wenn er es auch bei Dir ist



Hallo Marcus,

bei mir ist es der Herr Sigmund, total lustig drauf. Hat immer ´nen Spruch parat, ich könnte mich abrollen über den.
Bin letzte Tage einfach mal so auf einen Kaffee bei Ihm gewesen und haben gleich losgequatscht.

Wenn Du sagst der Wannof ist auch so lustig muss das da wohl am Vornamen liegen... :D :D

Auch die beiden Meister Herr Mackels und Herr Siedler sind eine Wucht! Immer freundlich und sofort hilfsbereit!
Wil man sich über Chiptuning schlau machen, einfach Herrn Fasel ansprechen.

Bei Muhra in Oberhausen ist man echt in guten Händen :thumbsup: :thumbsup:


Achja der Mackels ... immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen ...einfach super der Mann. Mit dem kann man auch immer gut reden und paar Infos abgreifen ... hatte bisher immer ihn, deswegen kann ich über die anderen leider nichts sagen ... aber die scheinen ja genauso zu sein :).

Wie ihr sehen könnt ist Muhra in Oberhausen echt ne gute Wahl für ein Autohaus ... ich hab selbst mit dem Mini Verkäufer Lotz habe ich ein wenig Kontakt weil der mit dem Wannof wohl dicke ist und wir schon zwei, dreimal zusammen auf dem Hof standen als mein Wagen beim Service war oder so.
Gruß
Marcus

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Donnerstag, 16. Mai 2013, 22:04

Ich wollte den Thread mal wieder aufleben lassen und zwar hat einer von euch schonmal Erfahrung mit dem Autohaus Kruft in Dinslaken gemacht in sachen Service bei Inspektionen usw?
Weil ich such noch nen freundlichen für meine Inspektionen :)
Wäre schön wenn ihr mir weiter helfen könntet!
Muhra ist zwar auch nicht weit weg aber mit den bin ich mehr als Unzufrieden was den Verkauf als auch den Service angeht.

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12

Freitag, 17. Mai 2013, 07:58

Muhra find ich irgendwie auch sehr...unsympathisch. Kruft in Dinslaken ist immer meine erste Anlaufstelle und ich fühlte mich dort immer gut aufgehoben.Ne Inspektion habe ich allerdings dort noch nicht machen lassen, werde ich aber sobald die erste an meinem neuen Schätzchen fällig ist :)

crazyiven

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Freitag, 17. Mai 2013, 08:00

Bei wem seid Ihr denn im Verkauf/Service bei Muhra? Damit ich es weiss und mal schauen kann ;)
Gruß
Marcus

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14

Freitag, 17. Mai 2013, 08:03

Autohaus Kruft in Oberhausen :thumbup:

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Freitag, 17. Mai 2013, 08:11

@crazyiven:

Arbeitest du bei Muhra?

Ich war einmal da, als ich auf der Suche nach dem 335 war. Fühlte mich eher wie ein unerwünschter Gast anstatt wie ein gern gesehener Kunde. Man sagte mir der Wagen den ich mir ansehen wollte, sei grad in der Aufbereitung. Ich bat den Verkäufer mich anzurufen, wenn der Wagen wieder zurück ist, zwecks Besichtigung. Wir vereinbarten dann noch, dass er mich ebenfalls anruft, wenn abzusehen ist, das der Wagen an diesem Tag nicht mehr reinkommt. Es hat sich nie wieder einer bei mir gemeldet. Kundenpflege geht anders.

Name weiß ich leider nicht mehr.

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Freitag, 17. Mai 2013, 08:13

Ich arbeite in Millingen bei nem IT/EDV Dienstleister ... habe mit Muhra nur am Hut dass ich dort glücklicher Stammkunde bin (4 Autos für mich gekauft und bisher 6 für Freunde/Bekannte). Und kenne halt einige im Laden besser/persönlich/per Du, aber halt nicht alle. Und das mit dem nicht mehr melden, da gibts zwei, drei Spezis die das "drauf" haben das stimmt ;)
Gruß
Marcus

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Olli4386

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Freitag, 17. Mai 2013, 11:07

Muhra find ich irgendwie auch sehr...unsympathisch. Kruft in Dinslaken ist immer meine erste Anlaufstelle und ich fühlte mich dort immer gut aufgehoben.Ne Inspektion habe ich allerdings dort noch nicht machen lassen, werde ich aber sobald die erste an meinem neuen Schätzchen fällig ist :)


sobald bei mir die erste Inspektion ansteht werd ich da auch hin, denk ich mal.

Autohaus Kruft in Oberhausen :thumbup:


Ist auf jedenfall ein gutes Autohaus allerdings ist mir das von Dinslaken aus zu umständlich auch wenn ich nur die 3 und 516 langfahren muss ;)

Als ich nach nem neuen Auto gesucht habe wurde ich dort nach dem Motto abgefertigt so wie du aussiehst kannste dir eh kein BMW leisten. Der wollte mir immer Autos andrehen die Preislich zwar günstiger waren aber von der km Leistung mir zuviel auf dem Tacho hatten. Zwei Tage später mußte ich dann nochmal nach Muhra um den Wagen meines Chefs zur Inspektion zu bringen (wahr nen X6M :love: ), als ich aus der Direkt annahme raus gekommen bin hat mich der Verkäufer gesehen und meinte auf einmal zu mir er hätte heute Morgen den passenden Wagen für mich rein bekommen und ob wir uns den mal ansschauen sollten. Da dachte ich mir komm ok jeder kann mal nen schlechten Tag haben und vllt hat der ja wirklich jetzt den Perfekten Wagen für mich dort stehen. Als wir dann vor dem Auto standen und er mir der Wagen zeigen wollte, meinte ich nur zu ihm der Stand auch vor zwei Tagen dort und den haben sie mir doch ausgeredet. Er meinte dann nur könnte nicht sein usw. :fail: Ich hab mich dann nur bei ihm bedankt und bin gegangen. Name weiß ich nicht mehr genau wahr aber ein etwas Jüngerer.

Mit dem Service dort ist meine Mutter (116i) und mein Chef mehr als unzufrieden mit gewesen. Meine Mutter fährt für ihren Service jetzt immer nach Kruft OB und mein Chef ist wieder von BMW auf Mercedes umgestiegen.

Ich hab mein Wagen dann schließlich bei Schmidt in Lünen gekauft, ich muss sagen Top Laden und Super Service :thumbup:

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Samstag, 18. Mai 2013, 23:41

Ich hab mein Wagen dann schließlich bei Schmidt in Lünen gekauft, ich muss sagen Top Laden und Super Service :thumbup:

Also ich muss sagen ich bin mit Schmidt auch super zufrieden. Kenne zwar die in Lünen nicht, dafür aber die in Soest. Die sind dort sehr angenehm, zumindest die die ich kenne. Gibt immer nen paar Pünktchen auf alles, man kümmert sich dort vernünftig. Rückrufversprechen bez -bitten haben zwar schonmal auf sich warten lassen kamen aber immer. kleinigkeiten wie mal ne Sicherung wechseln gabs für Lau, genau wie Ersatzfahrzeug oder Hol-/Bringservice. Preise find ich für BMW - Verhältnisse jetzt auch nicht allzu überzogen und in der Regel lässt sich da immer was machen. Und das obwohl ich den Wagen dort gar nicht gekauft habe. Von Mülheim dort rauf ist zwar immer eine Ecke zu fahren, aber wenn es geht ist es mir den Weg wert. Daher hab ich bislang auch immer dort alles machen lassen.