Geht doch, so muss es sein.
BMW Premium Selection ein Witz ?
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Geht doch, so muss es sein.
Und da hat Alles ein gutes Ende genommen... -
So viel Aufregung und nun so ein "Happy End". Leider muss der Kunde immer öfter seinem Recht nachrennen, das ist Ärgerlich.
Hoffe du hast nun wieder Freude am Fahren *g*
Gruß
Markus -
Das hört sich erst mal nicht schlecht an. Hoffe das Verhältnis zu deinem
kuriert sich somit wieder und die Freude am fahren kommt wieder
zurück. Viel Spaß mit dem "aufbereiteten" -
yup .... Die Freude am Fahren ist wieder da.
in erster Linie muss ich mich beim Serviceberater bedanken. (bin sicher er liest hier mit
)
Der hat sich wirklich eingesetzt, hat rumtelefoniert, nachgefragt wer was wo verbockt hat und letztendlich das ganze mit dem Chef des Hauses geklärt.So... das musste jetzt auch mal gesagt werden
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Hallo,
ich kaufe morgen einen 1er bei AHG in Villingen-Schwenningen.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Händler?
Der Wagen hat Premium Selection
Gruß Marco -
Der Wagen wurde abgeholt und die Verkäufer war sehr zuvorkommend. Im Moment scheint alles perfekt zu sein.
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Ein Serviceberater vom
hat mir vorher meinen Dicken wieder gebracht. öhmmm... ich war leicht geschockt
...
Die richtigen Felgen waren drauf, innen und aussen die Kiste blitz blank geputzt.
Der gute Mann erklärte mir dann was alles gemacht wurde.....
also Bremsen hinten sind neu, Öl wurde gewechselt, ein großer Service (was auch immer das sein soll) wurde gemacht.
Pedalgummis gewechselt. Neue Scheibenwischer und sonstige Kleinigkeiten.Er entschuldigte sich im Namen von Chef und Autohaus für die Unannehmlichkeiten.
ehrlich ich war baff
und fragte woher der plötzliche Wandel kommt. 
naja.... die hatten die Kiste von einer anderen AHG übernommen, als verkaufsfertig nach Premium Selection Vorgaben.
(er zeigte mir sogar die Unterlagen). Die andere AHG hat, weiß der Geier warum aber nix gemacht. Dies wird gerade
intern überprüft und wird Konsequenzen haben. (meinte er)den ganzen Ärger hätte man sich sparen können ...... egal, ich hab meine Dicken wieder
musstest du jetzt was zahlen oder nicht?
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Ich kann das noch immer nicht glauben. Vorsatz oder waren die wirklich so blöd und haben Räder aus Versehen vertauscht?
Ich glaube die sind nicht von gestern und es war mit Sicherheit kein Versehen. Seitdem ich weiß was für Schindluder in den Werkstätten betrieben wird, gehe ich stark davon aus dass jemand diese Felgen haben wollte. Ein Kunde der sich nicht auskennt würde auch keinen Unterschied bemerken. So oder so ähnlich. An Dreistigkeit mangelt es beim
nie.PS: Ich habe schon Sachen erlebt: mir würde keiner Glauben. Mein Bekannter hat sich 3-er gekauft, mit Standheizung. War natürlich auch alles "Premium selected" usw. Bei der Wagenabholung merkt er dass der Wagen keine Standzheizung hat. Dann fragt er den Verkäufer wo die Standzeitung bleibt, der packt dann einen kleinen neu gekauften Heizlüfter aus und gibt ihm in die Hand. Das habe ich mit eigenen Augen gesehen und die Story ist nicht erfunden.
Gruß.
