Hallo,
ah, auch ein Poltergeschädigter. Die Probleme hatte ich ja auch. Erst war es nur vorne. Da habe ich kostenlos die APX-Dämpfer bekommen, weil ich erst damit gedroht hatte, dass die den Ein- und Ausbau bezahlen müssen. Danach fing das Gepolter 2 Wochen später von hinten an. Angeschrieben und kostenlos auch für hinten APX-Dämpfer bekommen. Fahre jetzt seit ca. 6 Wochen mti APX und kein Gepolter mehr.
Ich hatte eine direkte E-Mailadresse von einem Mitarbeiter. Der hat sich schnell gemeldet. Ging auch RELATIV unbürokratisch. Beim ersten Mal wollten die noch so ein Datenblatt ausgefüllt haben und zugefaxt haben und auch die alten Dämpfer zurück bekommen zur Prüfung. Bei den hinteren Dämpfern ging alles wesentlich unbürokratischer. Da durfte ich die Dämpfer behalten und habe ohne Datenblatt sofort kostenlos die APX-Dämpfer erhalten.
Man muss aber etwas auf die Tränendrüse drücken und halbwegs sachlich seinen Unmut äußern.
Viel Erfolg dabei!