Fehlende Sachkenntnis----fehlende Freundlichkeit in BMW Werkstätten die Zweite

  • Hallo Zusammen,


    meines Erachtens kommen die Autowerkstätten mit der Fahrzeugentwicklung nicht hinterher.... Es gibt mit jedem Modellwechsel derart viele technische und elektronische Neuerungen, dass ich das Gefühl habe, dass in den BMW Fachwerkstätten der Großteil der Mechaniker keinen Plan mehr haben, wenn man dann mit nem Problem zu Ihnen kommt.


    Bestes Bsp...
    Mein 5er zeigte mit einem Mal eine Störung des ABS/ASC an. Um die Geschichte abzukürzen.... ich war mit dem Fahrzeug ganze 10 mal bei zwei BMW Niederlassungen. Und was sich dort herausstellte war fürchterlich... Der Fehlerspeicher wird ausgelesen und dann wird fröhlich im Ausschlussverfahren alles ausgetauscht und ausprobiert bis der Fehler gefunden ist... Ursachen wurden mir viele genannt:


    ABS Sensoren defekt, müssen alle ausgetauscht werden.. meine Frage, wie kann das sein? Wenn ich die Räder bewege kommt ein Signal im Motorraum an. (lässt sich Durchmessen)
    Dann waren es die Leitungen...dann das Steuergerät...
    Schlusendlich hätte mich die Reparatur 3400 EUR gekostet..inkl. Austausch des Steuergerätes...
    Was habe ich gemacht...? Habe mein Steuergerät auf Fehler prüfen lassen in einem Unternehmen das auf die Programmierung spezialisiert ist...und siehe da..innerhalb von 10 Minuten wurde der Fehler (Software) gefunden und für 295 EUR behoben.


    MEIN FAZIT:
    Die Fahrzeugelektronik und Technik wird derart kompliziert, dass dies nicht mehr durch viele Werkstätten beherrscht werden kann. Die Ausbildung der Fachkräfte in den Werkstätten hat sich den steigenden Anforderungen nicht angepasst. Und in Folge werden die Reparaturen immer teuerer, da einfach alles im Ausschlussverfahren (mit ner Fehlercheckliste) ausgetauscht wird.


    Ich fände die Idee gut mal ne Adressliste mit Werkstätten mit denen Ihr gute Erfahrungen gemacht habt hier zu posten...


    Schönes WE

    Beautyful Masterpiece onWheels
    (Loud Pipes Save Lives)

  • jo, bin dafür.


    Fang du mal an, und verrate uns welcher Laden das Steuergerät geprüft hat :)



    Leider hate ich einen ähnlichen Fall beim PDC:
    hier eine Kurzversion: das PDC war ausgefallen. Fehlerspeicher bot zwei Sensoren zur Auswahl an oder den Kabelbaum.
    Der Händler meinte: "was soll schon an den Kabeln sein". Es wurden die zwei Sensoren ausgetauscht. Leider ging nix.
    Nach Erneuerung der Verkabelung ging auch nix. Nach Austausch des Steuergerätes lief alles!
    Mir hat man nicht gesagt, was letztendlich defekt war. Ich musste wegen Euro+ nichts bezahlen.
    Das wäre ganz schön teuer geworden.

    schöne Grüße
    dasacom


    Aktuell: 245.000km

  • Ich fände die Idee gut mal ne Adressliste mit Werkstätten mit denen Ihr gute Erfahrungen gemacht habt hier zu posten...


    yep! :applaus:



    die ewige Motzerei bringt nix - nur eine positivliste hilft uns weiter

    gruß Opa



    Vorsicht - der Hut ist nur Tarnung :D


  • yep! :applaus:



    die ewige Motzerei bringt nix - nur eine positivliste hilft uns weiter


    Wir haben hier im Forum doch ne Map wo vertrauenswürdige Händler verzeichnet sind :huh:

  • Wir haben hier im Forum doch ne Map wo vertrauenswürdige Händler verzeichnet sind :huh:


    echt? wo?

    gruß Opa



    Vorsicht - der Hut ist nur Tarnung :D

  • Okay, gute Erfahrungen habe ich mit BMW Kohl in ESCHWEILER (bei Aachen) gemacht.


    Mit der Hauptfiliale in Aachen hat mein Papa dahingegen eher schlechte Erfahrungen gemacht. Er ist auch nach Eschweiler gewechselt.

  • Oben in der Leiste auf "Usermap" klicken.


    http://e90.crazyiven.de/usermap/



    jaa - die kenne ich - aber weit und breit kein vertrauenswürdiger händler in NRW. toll...

    gruß Opa



    Vorsicht - der Hut ist nur Tarnung :D