Bitte kontaktiert vor Versand bei Kufatec den Mitarbeiter Herrn Ghassemi unter Nennung der Kundennummer: 233713
Dieser ist aktuell mit der Problematik vertraut.
Im Gespräch solltet Ihr klären ob ein Versand eurer Box inkl. HU erfolgen sollte oder nicht
Auch die weitere Vorgehensweise sollte von dem Kufatec MA telefonisch geklärt werden können
Die Tante am Telefon hat mich gebeten, Herrn Ghassemi per Email zu kontaktieren
Email ist raus, mal abwarten