Exklusive Preview - unser neuer Shop kommt!

    Ich musste mich gestern leider auch erneut über den Shop aufregen.

    Ich habe das Gefühl, dass Leebmann die Versandkosten gar nicht mehr im Griff hat.

    Ich habe nach Querlenkern gesucht und es werden teilweise Versandkosten von 65€ berechnet (wohl gemerkt für einen einzelnen Querlenker im Warenkorb). Andere Querlenker haben das Problem nicht und werden normal berechnet.


    Ich hatte das Problem schon mal bei einem Kühlerschlauch. Dort habe ich dem Support geschrieben und das Problem war nach ein paar Tagen behoben. Dachte damals das sei ein Einzelfall…

    Ich grab das mal aus und bestätige:

    Ich hab letztes jahr beide Federbeine vorne und beide federn hinten an einem F25 X3 getauscht, im Frühjahr am E90 Kupplung, ZMS, Hardyscheibe, mittellager, radlager hinten, VA und HA auf M3-teile umgebaut (Lenker, streben, lager, Stabis) usw.

    Unzählige bestellungen. Nur sind davon fast keine bei leebmann24 gewesen. Warum?


    ICH KANN MICH NICHT ANMELDEN!

    Passwort zurücksetzen geht nicht!

    Auf Supportanfragen per Kontakt, meldet sich niemand!

    Auf Emails reagiert keiner!

    Anrufen klappt nicht!


    Nach Pielmeier, der seit 2024 nicht mehr an privatkunden verkauft, war Leebmann24 eigentlich meine anlaufstelle Nr.1 aber man tut da alles um ja keine bestellung zu erhalten.


    Baum ist quasi mein haupt teilelieferant, trotz höherer preise.


    Nach nun einem jahr hat sich fast nichts geändert.

    Aktuell hatte ich einen parkrempler abbekommen und breuchte einiges an haltern und schweißblechen neu aber:

    ICH KANN MICH NICHT NOCH IMMER NICHT ANMELDEN!


    Für mich ist damit thema leebmann durch, es sei denn die schaffen besser, als die konkurrenz zu sein. Für jedes teil telefonieren kann ich auch zum lokalen gehen. Und baum hat seinen shop einfach besser im griff.


    Mein verdacht: E46 ist schon in den Classic-Bereich (=stiefmütterlich behandelter Alteisenbereich) abgeschoben eorden. Der E9x ist der nächste. Somit sind wir scheinbar hier nicht mehr relevant.


    BWL-Justus versteht evtl nicht das konzept von einem autoliebhaber, der seinen wagen über jahrzente hegt und pflegt. Ich fahre meinen. Z.b. schon 14J



    Leebmann24 get your sh*t together und fixt euren shop! Sonst wird auch der rest noch zu baum oder hubauer oder wie sie alle heißen abwandern wir haben nicht mehr 2005, wo es reichte überhaupt mal einen online shop zu haben.


    Sry für den rant, aber ich bin gerade als informatiker UNGLAUBLICH frustriert über diese, verzeiht den Ausdruck, "Fehlgeburt" von Online shop.


    Grüße

    Das freut mich sehr zu hören. Ehrlich. das würde heißen dass zumiendest nicht durch die Bank alles verkackt wurde, sondern (im idealfall) ICH das Problem bin.
    ***

    gerade noch einmal versucht. Passwort zurückgesetzt und den Resetlink auf meine Adresse bekommen. also ist meine richtige Adresse bei Leebmann hinterlegt und auch der Versand und die Verarbeitung meiner Adresse funktioniert.
    Noch einemal Passwort zurückgesetzt
    diesmal nur Zahlen und buchstaben, keine Sinderzeichen etc. ganz simpel.

    Egal, ob ich vom Passwortmanager, vom Browser oder von Hand das Login eingebe...
    Leebmann24 sagt: "nein"


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    so nach 10 Min Warteschleife am Telefon, gesagt bekommen, dass die das problem so nicht kennen. soll ich mich per Mail bei der IT-Melden...
    Hab denen nochmal geschrieben. mal schauen. die hoffnung stirbt zuletzt

    Hatte damals auch Probleme bei der Anmeldung im neuen shop. Möglicherweise genau das gleiche wie du. Habe einen neuen account erstellen müssen. Da es bei Leebmann keine Bestellübersicht gib (weiss nicht ob das früher auch schon so war), sollte das keine allzu grosse Rolle spielen. Nervig ist es trotzdem...


    EDIT: Bitte entschuldigt, es scheint eine Bestellübersicht unter "Account-Einstellungen" zu geben.

    Moment. Gibt es echt keine Übersicht mehr, was man bestellt hat. ich meine nicht die aus dem früheren, sondern auch nicht Bestellungen aus dem aktuellen Shop?

    Das wäre ja schon ein wenig traurig. genau so wie die fehlende Zusatzinfo, wie Welche Teilenummer der Stoßstange welche ist, Mit PDC, ohne SWRA, mit SWRA, Nebelscheinwerfer für Fahrzeug MIT Standheizung oder ohne.... immer muss ein Konkurrenzshop mitlaufen... aber jut. haben die ja gesagt, dass es nicht kommt und sie nicht wollen. wenn die Preise dann konsequent günstiger sind... könnte ich mich mit arrangieren.