Ich würde auch mal mit Carglass reden, auf mich persönlich haben die immer ganz vernünftig und kompetent gewirkt. Und grad nach der kurzen Zeit sollte sich da schon was machen lassen. Ich war bisher 3x bei denen:
2x war ich in Köln-Ehrenfeld (1x Steinschlag repariert mit Top Ergebnis, 1x Scheibe getauscht da ca. 10cm Riss drin auch mit Top Ergebnis)
1x letzte Woche in Köln-Weiden (Steinschlag repariert mit sehr gutem Ergebnis, ohne Termin direkt drangekommen kurz vor Feierabend)
Kann also nicht nachvollziehen, warum viele auf Carglass schimpfen. Gut: Ist halt ne Art Franchise, möglicherweise sind die Mitarbeiter woanders wirklich scheiße drauf...