Christian2289: Dein Fahrzeug ist offenbar noch innerhalb der EUROPlus-Garantie (< 1 Jahr nach Kauf). Die EUROPlus umfaßt üblicherweise "alle mechanischen und elektrischen Teile" -> http://www.bmw.de/dam/brandBM/…ownload.1392738483789.pdf (relevant sind natürlich die Garantiebedingungen, die du mit dem Fahrzeug erhalten hast).
Soweit ich das anhand der Problembeschreibung einschätzen kann, dürfte der Schaden nicht unter die Punkte fallen, die in den Garantiebedingungen unter
"Gegenstand der Garantie ist die Funktionsfähigkeit aller mechanischen und elektrischen Teile des Fahrzeugs mit nachstehenden Ausschlüssen"
und
"Nicht von der Garantie gedeckt sind ferner folgende Schäden"
aufgeführt sind. Sofern die an deinem Fahrzeug beschädigten Teile nicht explizit ausgeschlossen sind, handelt es sich um einen EUROPlus-Garantiefall, die Kosten müssen somit übernommen werden.
Ich würde folgendermaßen vorgehen: Frage nach, auf welchen Punkt der EUROPlus-Garantiebedingungen man sich bzgl. der Nicht-Übernahme der Kosten beruft (Antwort möglichst schriftlich). Sollte hier keine plausible Antwort kommen, mußt du zur Durchsetzung deiner Ansprüche ggf. den Rechtsweg beschreiten.