Es wird immer schlimmer, Werkstätten die Kundefahrzeuge durch die Gegend heizen, anfahren, Pfusch in der Werkstatt....
Die Rechtsschutzversicherung wird immer wichtiger...
Hm, ich weiß nicht, ob es wirklich immer schlimmer wird. Es wird heute einfach nur schnell bekannt.
Habe Anfang der 90er manchmal Gebrauchtwagen für BMW verkauft. Was ich da an Interna mitbekommen habe, war heftig.
Da sind Mechaniker stinkbesoffen mit den Autos irgendwo dagegengegondelt. Die Autos wurden schnell gespachtelt und
lackiert. Das haben die Kunden nie bemerkt...
Der Laden ist inzwischen insolvent (hat aber nichts mit diesen Geschichten zu tun *g*). Ich denke, der wesentliche
Unterschied zu früher ist, daß WIR uns im Internet abstimmen und informieren können. So eine Geschichte wie
diese hier wäre doch ohne Internetforen nie transparent geworden.
Wen interessiert denn in Wahrheit das Schicksal eines Einzelnen?
Niemanden 
Ist genauso wie mit der angeblich schlechter werdenden Qualität. Heute melden sich x unzufriedene Kunden in Foren an und
lassen dicke Luft ab. Eine super Sache für uns Kunden =) Aber es verfälscht definitiv die Wahrnehmung, "alles wird schlechter".