Das ist leider ein bekanntes Problem (beim E93). Ich war auch schon in der Situation. Auslöser war bei mir, dass sich das Handschuhfach nicht mehr öffnen lies. Ich habe dann mit dem Schlüssel versucht das Schloss wieder gängig zu machen. Mit dem gleichen Ergebnis. Er hing auf "halb Acht" und lies sich nicht mehr entfernen. Mit ein wenig (oder ein wenig mehr) zarter Gewallt und wackeln und klopfen lies er sich dann wieder in die Position drehen, in dem ich ihn raus ziehen konnte.
Das peinliche: Danach bin ich zu BMW, ob sie eine Idee hätten, wie man das Handschuhfach wieder auf bekommt. Der Meister steckt den Schlüssel rein, schließt auf und fertig. 
Ich hatte mit meinem Rütteln es wohl wieder geschafft das Schloss gängig zu bekommen, war dann nur zu feige, den Schlüssel noch einmal rein zu stecken und das Fach aufzuschließen.
Ich habe es anschließend mit WD40 geflutet und seitdem ist das Problem nicht wieder aufgetaucht. *DreimalAufHolzKlopf*
Es gibt auch einen Thread zu der Problematik Handschuhfach.