Ich hab da ähnliche Erfahrungen... Dazu kommen dann so Späße, dass die keine 5000km gelaufenen Stoßdämpfer angeblich "völlig hinüber" sind und sie es nicht verantworten können, mich mit dem Auto auch nur einen Meter fahren zu lassen.
Ist wohl auch kein Einzelfall sowas.
Ja, sowas ähnliches hatte ich bei deren Werkstatt in Böblingen mal mitbekommen. Ich war da, um einen Reifenständer zu kaufen. Gespräch des Mechanikers mit dem Kunden, seine Reifen wären alle total runter, so könne er nicht weiterfahren.
Da ich gesehen hatte, wie der Herr bei seinem Benz neben der Bühne stand, bin ich mal hin und habe selbst geschaut. 4 mm waren das noch. Nicht üppig, aber für Panik dann doch etwas zu früh.
Angeblich haben die sogar Vorgaben, wie viele Frontscheiben sie im Monat zu verkaufen haben. Schwer vorstellbar, was man dafür unternehmen muss, wenn mal 3 Wochen niemand mit einem Steinschlag kommt.
Aber, ganz klar: es gibt dort wie auch bei PitStop sicher auch gute Filialen mit guten Mitarbeitern.