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Da ich für mein Lackproblem bei meiner Werkstatt auf taube Ohre gestoßen bin habe ich direkt den BMW Kundendienst angeschrieben. Zu meiner Verwunderung habe ich sofort am nächsten Tag die erste E-Mail Antwort erhalten und es wurde weiter zu meinem Problem nachgefragt. Nun sind drei Wochen vergangen und es gab kein Feedback oder Lebenszeichen mehr. Wie sind eure Erfahrungen mit "Beschwerdemails"?
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Hallo zusammen, nach 2 Minuten beim Bäcker habe ich mein Fahrzeug so wieder aufgefunden. => Fahrerflucht und ich bleib auf den Kosten sitzen. Meine Frage nun. Gibt es die Spiegelteile auch einzeln zu kaufen? Glas Gehäuse, etc. Ich Hoffe, der Motor ist soweit unbeschädigt und ich kann das "Innenleben" weiter verwenden. Was würde ein lackierter Außenspiegel kosten? Heute bin ich leider nicht dazu gekommen bei BMW anzurufen, und ich möchte in etwa kalkulieren was auf mich zu kommt, oder ob ich die …
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vielen Dank für die Bilder, ich bin erstaunt wie ähnlich die Flecken sind. Ich warte noch evtl. bekommen wir mehr Bilder zusammen und dann schreib ich mal BMW an, evtl. können wir so besser Argumentieren. Auch werde ich mal bei den gelben Engel anfragen ob sich da evtl. Beschwerden bzgl. der Thematik häufen. Das ganze natürlich diskret und vorsichtig formuliert.
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so ich war Heute bei zwei Händler hier in der Region: Händler 1: Das ist ganz klar, das Fahrzeug stand unter einem Baum und da hat sich Harz eingebrannt. Händler 2: Ganz klar, das war ein Steinschlag, das sehe ich mit meiner Lupe und beim Waschen ist der Oberflächenlack abgesplittert. Beide stellen kein Kulanzanträge. Zum einen steht mein Fahrzeug meist in der Garage und bei uns in der Straße haben wir nicht mal Bäume. Dann kamen die üblichen ausreden, wie sie stehen ja nicht immer in der Garage…
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Ich werde morgen mal mein BMW Händler besuchen und mal schauen was er dazu sagt. Danke euch erst mal für die Antworten, ich halte euch auf dem Laufenden.
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Hallo zusammen, nach dem Einkauf mal eben am Auto vobeigelaufen und fast umgekippt! Auf den Bilder sieht man wie sich mein Lack auflöst. Vorne an der Motorhaube ist die oberste Schicht (Klarlack?) abgebröselt. Der kleinere Fleck im mittleren Teil der Motorhaube ist auf dem Besten Weg dahin. Die stelle ist noch etwas rauh jedoch sieht man langsam wie es dort auch anfängt. Das Fahrzeug ist im März zwei Jahre alt geworden. Welche Chancen habe ich hier? Fällt sowas unter Kulanz?
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hattw was ähnliches letztens beim Einkaufen. Wir sind ganz gemütlich auf dem Parkplatz eingetrudelt. Ich bin direkt in die Parklücke gefahren, gerade aus durch. Da springt eine ältere Dame (Schreckschraube) von einer Besucherbank auf, rennt über drei reihen Parkplätze und schreit von 10 Autos Entfernung: Junger Mann!!! Junger Mann!!! - Jaaa Sie mit dem roten BMW !!!! - nur weil sie BMW fahren meine sie sie müsse nicht blinken !!!! Junger Mann so geht das nicht. Ich musste nur noch los lachen.
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(Zitat von RealFogger) ich bin selbst bei der HUK24, habe durch meinen Job nun fast 3 Jahre Erfahrung im Bereich Schadensabwicklung sammeln können. Gerade die HUK24 und die DEVK waren hier die Problemkinder Evtl. ist das auch der Grund warum sie so günstige Tarife anbeiten können. Bei der Regulierung gespart und dem Kunden beim Beitrag zurückgegeben. Im übrigen hat sich mein Beitrag zum Vorjahr trotz Schadensfreiheit nicht geändert. Die Teilkasko ging genau um den Betrag hoch, den die Haftpflich…
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(Zitat von Showdown) Hi, das Hotel ist das LeBua im Estate Tower (http://www.lebua.com/bangkok/). Morgen um 14 Uhr wird weitergeflogen in die Sala Phuket (http://www.salaresorts.com/phuket/) Wer Interesse hat unter folgendem Link könnt ihr euch meine kleine Onlinegalerie zu Bangkok anschauen: klick Natürlich bekommt ihr alle die es erraten haben mindestens ein virtuelle Bier auf das Konto Gruß Markus