was muss ich mir vom Car HiFi Händler bieten lassen?

Moin zusammen,

ich brauch mal eure Hilfe, ich weiß gerade nicht wirklich was ich tun soll! Ich hab mir eine Anlage einbauen lassen aber genau damit hab ich jetzt Hantier.
Zur Vorgeschichte: Anfang Mai kam ich auf den Trichter mir eine Anlage einbauen bzw. aufpeppen zulassen und habe mich für dasAudioSystem X-ION 200 entschieden war mir aber noch unschlüssig welche Endstufe etc. Also bin ich auf zu dem nächst gelegenen Car HiFi „Spezialisten“. Ich erklärte ihm dass ich auf jeden Fall das Originalradio behalten möchte um keinen optischen Stilbruch zu haben und wert auf einen hochwertigen und unsichtbaren Verbau lege. Ich sagte das mich das mich das X-ION 200 interessiert und in meinem preislichen Rahmen (1000€)wahrscheinlich das Beste sein wird. Aber da ich mich nicht gegen Alternativen verschließen wollte sagt ich, er könne mir aber gerne auch Alternativen anbieten. Sein Konzept sah dann wie folgt aus:

Audio System X-ION 200
Genesis Profile Four
Isotec Abgriff vom Radio
HighEnd Verkabelungsset
Montage 1Tag
5Jahre Garantie
In Summe für 1760,- Eur aber im Angebot für 1095Eur.

Alternativ sagte er wenn mir die 1095 Eur zu viel wären, könne er auch eine Eton Endstufe nehmen und den ISOtec durch einen normalen H/L Adapter ersetzen und nur 2Jahre Garantie für ~900Eur, aber riet mir davon ab. Laut seiner Aussage würde der ISOtec ein gleichmäßigeres Signal(stabilisierte Spannung)zur Endstufe geben und somit besseren Klang haben als mit einem H/L Adapter. Das war Mitte Mai
Ich bin dann 2Tage nach der Angebotserstellung erst mal 14Tage in Urlaub geflogen aber davon wusste er. Ich überlegte hin und her, da ich auf nichts verzichten wollte aber Angebot Nr1 dennoch 100€ über meiner mir gesetzten Grenze lagen (die Spiegeldreiecke kamen ja auch noch hinzu also 150€ drüber). Ich bin dann nochmal hin zu ihm und fragte ob es nicht noch andere Alternative gäbe. Er rechnete hin und her aber es änderte sich nichts.
Ich entscheid mich dann doch für die teure Variante. Also machten wir ein Termin und ich brachte dann Ende Juni mein Kleinen dort hin und ließ es wie im teuren Angebot verbauen. Abends komme ich Ihn dann hin und er erklärt mir ganz kurz angebunden dass er das Konzept doch geändert hat und ich es mir mal anhören solle. Ich war erst mal perplex das er das ohne Rücksprache machte aber gab ihm dennoch eine Chance. Ich setzte mich rein und ja es war eine deutliche Verbesserung aber diesen Effekt hinzubekommen ist ja nicht besonders schwer wenn man von Standard System kommt.
Sein neues Konzept war jetzt folgendes:

Focal k2 power 100 krs
Original BMW Subwoofer durch Frequenzweiche angepasst (Spielt jetzt bis 30Hz runter)
Genesis Profile Four
Hochwertiger H/L Adapter
HighEnd Verkabelungsset.

Ok wie gesagt es klang erst mal super, ich schluckte aber nahm es erst mal hin. Ich fuhr los und testete ein wenig, ich kam keine 500m weit und drehte um weil die Subs das bei weitem nicht mitmachten. Sobald ich aufdrehte kam immer ein „Ploppen“ von den Subs. Also zurück, dann nahm er an der Endstufe etwas an den Sub-Kanälen raus und es war erst mal ok. Ich dachte mir Ok ich teste mal noch weiter. Am nächsten Tag war iche eine längere Strecke unterwegs und testete ausgiebig aber immer mit demselben Ergebnis, sobald ich lauter mache ploppt es. Dann schaute ich mir den Verbau noch an. In den Türen wo die 10er verbaut sind, wenn man dort durch die Gitter schaut sieht man ein weißen Rand -> geht gar nicht! Und auf der Beifahrerseite bleibt der Pinöpel vom Verschluss in der Tür und zuckt nicht mehr.
Also hab ich ihn Freitag angerufen und das ganze moniert, er bat mich dem System eine Chance zu geben und das mal 10 Tage einlaufen zu lassen. Ok die Chance gab ich ihm wieder. Wir hatten einen weiteren Termin vereinbart wo er sich auch die Verbaufehler angucken könne.
Der Termin kam aber dann hatte ich ein privaten Vorfall in der Familie.Ich rief ihn trotzdem an und sagte den Termin ab. Jetzt war ich letzte Woche Mittwoch (13.7.)nochmal da und zeigte ihm alles. Er sagte mir dass er sich was überlegen wolle und sich abends melden wollte und mit mir dann ein neuen Termin zur Abstellung der Mängel vereinbaren wollte.
Auf diesen Rückruf wartete ich bis Freitag(15.7.) und übernahm wiedermal die Initiative und rief ihn an, er entschuldigte sich eierte rum etc. und sagte mir dann das er im Moment mir noch nichts sagen könne und ich noch Geduld haben soll. Also wieder mal zurück gesteckt und gewartet, Heute hatte ich es wieder mal satt zu warten und rief ihn gegen halb 2 an. Da war er NATÜRLICH im Kundengespräch und wollte mich gleich zurückrufen. Als ich 18:45Uhr immer noch kein Rückruf hatte versuchte ich es wieder…
Naja nach einigem Hin und Her ergab sich folgendes Angebot er würde mir für WEITERE 395€ die Earthquake SWS einbauen. Er müsste wieder ein Tag Einbau investieren den er bezahlen müsste etc. bla bla…
Ich bin ehrlich gesagt stinksauer … ich will nicht noch mehr Geld investieren … wo gibt es denn sowas? Ich habe was ganz anderes bestellt und soll jetzt noch nachlegen? Nein dazu hab ich keine Lust mehr …

Ich steh kurz davor alles entweder rausreißen zulassen (Geld zurück) oder zum Anwalt zu geben....
Aber mal ehrlich bin ich nur so engstirnig? Was würdet ihr jetzt an meiner Stelle machen?

Zitat von DOMMSAU

Würde verlangen das er entweder das einbaut das vorher vereinbart worden ist oder alles wieder ausbaut.
Du hast ja nicht dafür gezahlt das er dir irgendeine Bastellösung einbaut.

Genau deswegen bin ichzum Fachhändler, sonst hätt ich es selbst machen können... *grml*

Zitat von dreamsounds

Normalerweise sollte der Kunde das bekommen was er bestellt hatte. Eine Änderung wird immer in Einklang mit dem Kunden abgesprochen - so ist das zumindest bei uns. Wenn Du Dich dann mit einer Änderung einverstanden erklärst, solltest dann aber auch funktionieren. Wenn trotzdem etwas kaputt geht oder nicht so ist wie der Kunde es denn haben will, dann musst Du ihm ausreichend Gelegenheit geben das zu beheben. In aller Regel macht das aber jeder Händler um seinen Kunden zufrieden zu stellen.

Wie gesagt es gab keine Absprachen über Änderunegn ich stand vor vollendeten Tatsachen =(
Ja ich bin auch durch ausgewollt ihm die Chancen zu geben und mir wäre es auch lieber auf einem vernünftigen Wege aber ich telefoniere ihm nur hinterher das nervt mich schon....

Zitat von dreamsounds

Ich persönlich halte von solchen Dingen mit Endstufe und Original-Standard-Woofern nichts. Auch ist meiner Meinung nach Vorsicht geboten, wenn ein Preis von über 1700.- auf unter 1100.- reduziert wird.

Grundsätzlich hast du recht aber wenn man die Komponenten im Einzelpreis betrachtet ist er schon schweineteuer zB. das X-ION gibts überall für 349,- er wollte 399. Oder die Endstufe ab 400 zu bekommen er will 700 ... also wenn man das dann mit dem Einbau zusammen sieht hat man doch ne menge Spielraum meines Erachtens... Wenn ich an der Arbeit verdiene brauch ich nicht mehr die MEEEEGA Spanne an den Komponenten...

@ Mike, du kennst ja die Preise der Komponenten, was würdest du machen?

Zitat von Bullstaff

Der HiFi Spezi kommt nicht zufällig aus kamen...?

Nein aus Eschweiler und profiliert sich ganz gerne damit das er mit 34 Autohäusern aus der Region ganz eng zusammen arbeitet. Er macht auch KFZ Elektronik *hust*

Nachdem ich mich ein wenig beruhigt habe, hab ich mir mal ein paar Varianten überlegt was ich ihm vorschlagen könnte, was meint ihr?

Variante 1
Earthquake Lösung:

1 der beiden Earthquakes zahle ich den 2ten und Einbau er... ich glaub dann hab ich wirklich ne Bombenanlage, aber kostet wieder =/
Hab dann zwar immernoch nicht den ISOtec, aber dann ein komplett funktionierendes 3 wegeSystem. Und so schlecht klingt es jetzt auch nicht das ich denke das ich ihn unbedingt bräuchte

Variante 2

Ich lass komplett auf seine Kosten mir die Audio System AX 08 BMW einbauen (passen die ins Konzept??)
Hab dann zwar immernoch nicht den ISOtec, aber dann ein komplett funktionierendes 3 wegeSystem. Und so schlecht klingt es jetzt auch nicht das ich denke das ich ihn unbedingt bräuchte

Variante 3

alles Raus reißen lassen und wie im angebot verbauen lassen.

Variante 4

Alles raus und Geld zurück

was meint ihr was macht sinn??