Antrag auf Kulanz bei BMW

Meiner ist BJ05...Hatte die ELV, das wurde gleich über die Europlus abgerechnet und nicht über Kulanz, alle anderen Anträge wie z.B. Panoramaglasdach wurden mit der Begründung abgelehnt, Fahrzeug zu alt! Eine Frechheit, wenn man überlegt, dass es die Abhilfe in Form einer Neuen Dichtung gerade davor erst erschienen ist! Ich habe so ein bischen die Befürchtung nach 4 Jahren wird es schwer...Überlege auch ob ich Mitte 2011 den großen Service außer Bremsflüssigkeit selbst mache...Da sind dann auch die Scheiben dran und da will ich eh was besseres als Originalteile

Grundsätzlich lehnen die erstmal ab. Haben uns dann nochmal persönlich an München gewandt und schließlich 50% auf die Teile erhalten!

Wir hatten uns per mail an BMW gewandt. Die haben auch nur 4 Monate für eine Antwort gebraucht...Reife Leistung!

Hallo, habe heute beim Schreibtisch aufräumen die Adresse wieder gefunden.
Man kann sich per Post an BMW wenden, hatte die adresse nach längere Diskusion am Tel. mal die Adresse bekommen.
Vielleicht hilfts ja wem weiter, ich werd mich da auch bald mal hin wenden.
BMW AG
Kulanz/Gewährleistung
80788 München

Grüße Marco

BJ 11/05 118t km Glühsteuergerät defekt, dadurch 6 Glühkerzen defekt. 0% Kulanz

@ --MD-- werd mal einen Brief an die genannte Adresse schreiben. Mal sehen was sich machen lässt.

530d 2 jahre alt 160000km turboschaden...
austausch und übernahme der vollen kosten!

hängt auch bisschen vom händler ab

Zitat von greekboy88

530d 2 jahre alt 160000km turboschaden...
austausch und übernahme der vollen kosten!

Nach knapp 2 Jahren auch absolute Pflicht!