BMW Kundenbetreuung?????

    Hallo Leute.


    Ich hab da mal eine Frage an euch.


    Ich habe schon sehr oft versucht über die E-Mail Adresse von der BMW Kundenbetreuung eine Herstellerbescheiningung für einen serienmäßig eingebauten DPF zu bekommen. Aber leider bekomm ich ausser einer Lesbestätigung der E-Mail überhaupt nichts von BMW zurück. X(


    Hat von euch schon mal jemand das Problem mit der Kundenbetreuung gehabt?? Was könnte ich machen um an so eine Herstellerbescheinigung zu kommen?? ?(


    Schöne Grüße an alle

    Der DPF ist in den Fahrzeugpapieren vermerkt.In Feld 22 steht bei mir Stufe PM 5 ab Tag Erstzulassung.

    Hallo,


    ich habe bisher immer zeitnah Antwort von kundenbetreuung@bmw.de bekommen...


    Gruß
    Stefan

    Hi,


    bis jetzt auch keine Probleme. Meine Ausstattungsliste war innerhalb von 2 Stunden da.

    Hallo


    Da das Fahrzeug aber als erstes in Italien zugelassen wurde, steht bei unter 22. und auch sonst nirgendwo eine PM5. :(


    Sonst hätte ich nicht das Problem mit dem Finanzamt und der Zulassungsstelle.

    Meines Wissens gibt es den 320d auch ohne DPF.Bist du dir denn sicher,daß deiner einen DPF hat?

    Hi,


    schreib denen an die oben angegebene E-Mail-Adresse mal deine Fahrgestellnummer und
    frag nach der Ausstattung. Das senden die dir schnell zu und da ist der DPF aufgeführt.


    War aber auch immer der Meinung, dass der Auspuff ohne DPF nach unten gebogen ist.


    Gruß
    TReaper

    Hallo


    Also, ich habe sicher einen DPF. Ich habe denen auch schon den KFZ Schein gemailt und ein COC Dokument habe ich leider auch nicht.


    Eine COC müßte ich teuer bezahlen und so eine Herstellerbescheinigung sollte es eigentlich laut Internet durchsuchen umsonst geben.


    Ich habe denen alles schon geschickt aber ausser eine Lesebestätigung bekomme ich nichts. Wenn ich die nicht bekommen würde könnte ich glauben das ich an die falsche E-Mail Adresse geschickt habe.

    Ich hab denen jetzt mal eine Fahrzeugaustattungs Anfrage von meinen Fahrzeug mit Fahrgestellnummer gesendet. ;(


    Bin mal gespannt, ob, was und wann ich was von denen bekomme. ?(