Garantie auf Garantie

    Hallo und guten Tag,


    es muß doch Garantie auf Garantie geben, oder.


    Innerhalb der Garantiezeit wurden meine hakenen Türgriffe ausgetauscht.


    Nun, außerhalb der Garantie sind sie wieder kaputt. BMW zahlt diese
    Reparatur, aber keinen Leiwagen mehr wie beim ersten mal.
    Ich fahre nur noch zu BMW wenn es anders nicht geht. Würde ich wegen aller
    Mängel sofort dort erscheinen müste ich kündigen bzw. meine Selbständigkeit
    aufgeben um täglich und das 8 Stunden dort in der Werkstatt zu erscheinen.
    (Übertrieben, aber im Ansatz wahr)


    Pfusche ich, oder repariere ich so, dass der Mangel wieder auftritt erwarte ich
    nicht nur kostenlose Reparatur sondern auch einen Leihwagen. Verdienstausfall
    verlange ich ja nicht, der währe mitlerweile auch schon vierstellig.


    Was soll ich machen, ich brauche beruflich ein Auto ärgere mich ständig.
    Leider ist mein Mercedes und Smart auch nicht viel zuverlässiger.

    "Die weltweite Nachfrage nach Kraftfahrzeugen wird eine Million nicht überschreiten - alleine schon aus Mangel an verfügbaren Chauffeuren." - Gottlieb Daimler (1834-1900)

    Hallo Touring,


    ich verstehe Dich. Vielleicht liegt es aber auch am :), denn ich habe bis jetzt immer einen kostelosen Ersatzwagen bekommen. Das war schon so bei meinem e46 und der war zuletzt schon 5 Jahre alt.


    Red mal mit ihm.


    Gruß bmwnobbi

    Hallo!


    Wenn die Instandsetzung länger als 2 Stunden dauert steht dir ein Leihwagen zu. Kann ja keiner von dir verlangen das du im AH deinen Tag verbringst.


    Einfach mal die Problematik ansprechen und dann klappt das schon.


    Grüße, Robert

    BMW 320i Touring Titanium Silber, ///M-Sportlenkrad,Comfort-Paket,PDC V/H,Navi Buisness,Panorama,Sitzheizung,Lichtpaket,Außenspiegelpaket,HIFI Prof.,CD Wechsler, ...


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    Zitat

    Original von Touring
    Leider ist mein Mercedes und Smart auch nicht viel zuverlässiger.


    Die Problematik bei Deinen Wagen scheint ja generell zu sein!


    Wie verhalten sich denn die jeweiligen Werkstätten mit Deinen anderen Wagen, auch so wie BMW, oder geht's da besser zu?

    Zitat

    Original von Touring
    es muß doch Garantie auf Garantie geben, oder.


    Zunächst einmal gibt BMW gar keine Garantie.


    Es geht also um die gesetzliche Gewährleistung oder um Kulanz.


    Wenn innerhalb der Gewährleistung repariert oder ausgetauscht wird, verlängert sich die Gewährleistungszeit nicht.


    Nur wenn die Arbeiten außerhalb der Gewährleistungszeit durchgeführt werden, bekommt man dafür eine neue Gewährleistungszeit.

    Viele Grüße
    Günter.
    BMW E90 335xi Handschalter, monacoblau, EZ 07/07
    mit Sternspeiche 193 M (Vredestein 225/255 - 45/40 ZR 18 Y)
    Winter: OZ 35 Anniversary mit Vredestein 225/40 R 18 W

    @ Joker


    Smart und Mercedeswerstätten sind leider nicht besser als BMW.
    Allerdings ist Mercedes nur 200 m von mir entfernt. Der Mietwagen
    entfällt somit. Der Smart muste bisher erst einmal außerplanmäßig zur Werstatt.
    Hier hatte mich meine Freundin abgeholt und auch wieder hingefahren.
    Deren Mercedes (A-Klasse) war auch schon wegen div. Mängel bei MB.
    Sie kauft sich definitiv keinen Mercedes mehr. Trämen tut sie vom 330d Cabrio.
    Ist ihr aber zu teuer.


    Bisher hatte ich immer kostenlose leihwagen bekommen. Bei allen BMW-
    Werkstätten. Nure diesmal wollen sie nicht. Soll allerdings "nur" zwei Stunden
    dauern.

    "Die weltweite Nachfrage nach Kraftfahrzeugen wird eine Million nicht überschreiten - alleine schon aus Mangel an verfügbaren Chauffeuren." - Gottlieb Daimler (1834-1900)

    Ist wirklich nicht schön.


    Ich find Dein Händler sollte hier kulant sein, denn die erste Reperatur hat ja nachweislich nicht funktioniert und da sollte ein Leihwagen schon drin sein, der selbstverständlich aufs Haus geht.


    Rechlichen Anspruch dafür gibt es leider nicht.


    Göran