Sammelklage! rupfende Kupplung

Nabend,

also ich hab mir im Juni auch nen E90 gekauft und nach knapp 4 Wochen fing es mit dem Rupfen an. War dann beim und wurde da vom Werkstattmeister belächelt...BMW hat kein Kupplungsproblem,wurde mir gesagt. Bin dann mit dieser Aussage mit hängenden Kopf wieder gefahren, hatte schon an meiner Fahrweise gezweifelt. Aber ein paar Tage später war das Rupfen so extrem,das es schon meine Mitfahrer mitbekommen haben und mich fragten ob ich nicht Anfahren kann. Das Auto schüttelte sich regelrecht. Bin dann wieder zum und wurde dann wieder abgewiesen, ab diesen Augenblick war ich total schlecht auf den Service von BMW zu sprechen. Habe nach knapp 4 Monaten Kampf mit München und meinem Händler und unzähligen Telefonaten die Nase voll gehabt und war drauf und dran zum Anwalt und über ADAC zu gehen. Sagte das dem Händler und nach diesem Satz kam dann bewegung rein. Habe dann innerhalb von 30 min ne Zusage zum Tausch der Kupplung incl. ZMS und allen Teilen die dazu gehören. Gab dann mein Auto bei dem Werkstattmeister ab der mir sagte es gäbe kein Kupplungsproblem bei BMW. Als ich ihn dann nen Tag später wieder abholte fragte ich wie es ausschaut wenn es jetzt nochmal Auftritt......Aussage Meister!!! Sie haben ja jetzt auf die Kupplung 2 Jahre Garantie so wie ein Neuwagen . Also mach ich mir da jetzt keine Sorgen. Und ne Sammelklage hat wie schon vor mir gesagt wurde in D keine Chance.

bmw-karsten: Bei welchem Händler hast du denn deinen gekauft?

Naja - bei meinem fängt nach 3tkm das Rupfen wieder an. Beim nächsten Werkstattbesuch wird das Problem nochmal angesprochen.
Ist schon interessant. Das Problem hatte ich bisher mit noch keinem Fahrzeug anderer Hersteller.
Da muss man sich wohl dran gewöhnen.

Servus,

bei mir hat das Software Update was gebracht. Keine rupfende Kupplung mehr. Allerdings geht das Kupplungspedal deutlich straffer.

Liebe Grüße Sven

Wolf
hab ihn in Leipzig/Paunsdorf geholt......kann ich aber nur empfeheln wenn nix an dem Auto ist. Hatte viel Ärger.

Black

das mit dem update ist ja so ganz gut,aber ich kann mit elektronik kein Mechanisches Problem beheben. Das Rupfen kommt von der Kupplung selbst (Material) und soetwas behebe ich nicht mit nen Update und Drehzahl erhöhung. Hab zuletzt mit der Service und Kulanzabteilung direkt für Kupplungsprobleme in München Telefoniert. Der freundliche Herr gab mir so die Tips mit Anwalt und ADAC.

Zitat von bmw-Karsten11

Wolf
hab ihn in Leipzig/Paunsdorf geholt......kann ich aber nur empfeheln wenn nix an dem Auto ist. Hatte viel Ärger.

Black

das mit dem update ist ja so ganz gut,aber ich kann mit elektronik kein Mechanisches Problem beheben. Das Rupfen kommt von der Kupplung selbst (Material) und soetwas behebe ich nicht mit nen Update und Drehzahl erhöhung. Hab zuletzt mit der Service und Kulanzabteilung direkt für Kupplungsprobleme in München Telefoniert. Der freundliche Herr gab mir so die Tips mit Anwalt und ADAC.

Das ist leider das Problem. Es wird fast nichts mehr ausgetauscht sondern nur noch mit Software Updates herum probiert. Ich hatte schon mal Probleme mit der Motorsteuerung d.h. Motor ging beim Kuppeln einfach aus (bei meinem "Alten"), statt irgendetwas auszutauschen, wurden 5 verschiedene Updates ausprobiert. Bei der einen hatte der Wagen spürbar weniger Leistung, bei der nächsten einen Mehrverbrauch von 3 l, dann ging der Motor einfach mal wieder aus usw..

Das mit der Drehzahlerhöhung beim Anfahren hat mir mein Freubdlicher auch erzählt. Aber warum geht die Kupplung dann straffer ???

Liebe Grüße Sven

Zitat von BlackShadow

Das ist leider das Problem. Es wird fast nichts mehr ausgetauscht sondern nur noch mit Software Updates herum probiert. Ich hatte schon mal Probleme mit der Motorsteuerung d.h. Motor ging beim Kuppeln einfach aus (bei meinem "Alten"), statt irgendetwas auszutauschen, wurden 5 verschiedene Updates ausprobiert. Bei der einen hatte der Wagen spürbar weniger Leistung, bei der nächsten einen Mehrverbrauch von 3 l, dann ging der Motor einfach mal wieder aus usw..

Das mit der Drehzahlerhöhung beim Anfahren hat mir mein Freubdlicher auch erzählt. Aber warum geht die Kupplung dann straffer ???

Liebe Grüße Sven

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Warum das Kupplungspedal danach straffer geht kann ich nicht sagen,aber das mit den Updates ist einfacher und Kosten günstiger als sämtliche Teile auszutauschen. Also vom Service her hingt BMW so manchen anderen Fahrzeugherstellern ganz weit hinterher. Da mußte schon sehr hartnäckig sein um da etwas auf kulanz usw zu bekommen. Hat es BMW nicht mehr nötig Kunden zu bekommen und zu halten??? War kurz davor ihn wieder abzugeben und BMW den Rücken zu kehren.