Freundlichkeit bei BMW - für mich nicht vorhanden

Naja das is ja klar, wenn man im besagten Autohaus schon was gekauft hat. Aber wieso sollte ich mir ein Neues nehmen (außer es gab beim alten Probleme), wenn die Leute dort nicht wirklich nett zu einem sind.
Wenn die nich halbwegs vernünftig mit einem umgehen, habe ich doch keinen Grund zu diesem Autohaus zu wechseln/ überhaupt zu gehen.

Zitat von Theo

dass ich als M Kunde bevorzugt behandelt werde, erwarte ich zwar nicht, ist aber auch nachvollziehbar...

Aber es ist und bleibt doch nur ein 3er...hab mich die Tage mal im Autohaus etwas umgesehen...haufenweise 5er um die 100K €...von den 6ern, X5+6 und 7ern red ich jetzt mal gar nicht.

Da ist der M3 doch immernoch "nur" ein 3er

Das verstehen die meisten nicht aber eig. Schaden sie sich dadurch nur selbst

Zitat von Theo

Mag sein, aber für den Dealer und seine Boni nicht , dass Feedback eines M Kunden (die Befragung von BMW) zählt mehrfach und dies beachtet der Händler besonders...

hmm wieder was dazu gelernt...ich glaub ich muss mir doch mal einen bestellen

Nicht nur das Autoverkaufen hat was mit Geld zutun! Das wie viel "verdienen" beim Verkauf, hängt von der Kundenzufriedenheit ab! Umso mehr Kunden sich nach dem Kauf bei der Tel. Befragung negativ äußern, umso weniger % bekommt der Händler auf die Neuwagen und hat somit weniger Spielraum beim verhandeln und am ende auch Gewinn

hab ich aber auch schon in 2 werkstätten gemerkt