Anzeige bei Tempomat "Ein"

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Original von SeniorConsultant
probiers doch mal mit einer freundlichen(!) Mail an kundenbetreuung@bmw.de - manchmal hilft das.....

Stimmt, aber trotzdem würde ich die NL weiter meiden, denn bei so einem Service haben die es nicht verdient, dass man da noch mal hinfährt.

So ist es bei meiner ehemaligen Anlaufstelle in Frankfurt auch, denn die sehen mich auch nie wiede, auch wenn die für mich echt günstig gelegen sind.

Göran

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Original von Norbert_Muc
Neue Infos!

War heute noch mal bei BMW...
Ich bin fast explodiert. So eine Arroganz, Überheblichkeit und ein derartiges Mass an Unvermögen ist mir selten begegnet.
Ich möchte nicht ins Detail gehen nur soviel. Man wird als Kunde in der NL-München-Süd absolut für dumm verkauft.

Nachdem ich jetzt im Bordbuch ebenfalls nachgelesen habe, dass mein Fahrzeug bereits diese Anzeigefunktion hat, wollte ich es genauer wissen und bin zur NL.
Dort erklärte mir ein "Service-Fachberater", dass es ganz egal ist ob es im Buch steht oder nicht. Wenn es nicht angezeigt wird, dann hat er es eben nicht !
Auf meinen Einwand, dass es zwar mehrere Varianten gibt, man aber doch wohl keine Anleitung ab Werk bekommt, die aktueller ist als der Softwarestand des Fahrzeuges selbst, empfahl mir der Typ, die Funktion doch einfach übers BC-Menü auszuwählen... Ich noch mal: "Da lässt sich nichts einschalten, weil es eine Permanentfunktion ist..."
Seine Antwort: "Dann hat der Wagen eben keine Anzeige!"
Seine nächste Frage: "Hat Ihr Auto überhaupt einen Tempomat" !!!!!

Ich hätte schreien können!!!
Auf meine nächste Frage ob man denn dann ggf. ein entsprechendes Update aufspielen kann, kam ein "Ich weiß es nicht ich glaube schon, oder doch eher nicht... Wenn, es aber doch geht, kostet es dann Ihr Geld, da geht nichts auf Garantie.

Dann kam ihm eine Idee: "Die Anzeige hat der Wagen nur, wenn er einen Abstandstempomat hat... !!!
Grrrr!!!
Ich: Bordbuch wieder raus und ihm gezeigt, dass es anders ist!
Er: Sein bekanntes - dann ist das eben bei Ihrem Auto nicht eingebaut!
Trotz meiner Bitte, hat sich dieser A... nicht eine Sekunde aus seinem Sessel erhoben und sich die Sache persönlich am Auto angesehen.

Vor soviel Dummheit flüchtete ich dann ohne noch viel zu sagen!
(Schade um die Zeit).
Weiter nach Baierbrunn zum nächsten BMW-Händler.
Dort war ich noch nie.
Während der Fahrt dorthin angerufen und die Sache im Vorfeld erzählt.
Man bat mich gleich noch zu kommen (Sa. 11:00 Uhr)
Dort angekommen erklärte ich die Sache - mit Hilfe des Bordbuchs - nochmal detailliert. Der Wagen kam an den Fehlerspeicher und siehe da - KOMMUNIKATIONSFEHLER wurde gemeldet.
Zwar hing die Anzeigefunktion auch nach dem löschen des Fehlers nicht, aber zu meiner Überraschung erklärte der privat angerufenen Elektronikfachmann dieses Händlers folgendes:

Die Anzeige ist bei meinem Modell vorgesehen und muss selbstverständlich funktionieren. Tut sie das nicht, liegt ein Defekt vor, der auf Gewährleistung behoben wird!
Darüber hinaus gäbe es ein Software-Update nach dessen Installation die Anzeige in jedem Fall verfügbar ist!

Sie mal einer an!

Da hat man ein Fahrzeug für knapp 50.000 € und wird behandelt als könne man nicht bís drei zählen!
Gut dass die Fahrzeuge von BMW in der Regel deutlich besser sind als deren Werkstatt-Fachpersonal!

Nächste Woche kommt der Wagen also nach Baierbrunn!

Die NL-München sieht mich nie wieder!!!

Norbert

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Wir Münchner sollten uns vielleicht mal gemeinsam auf die Suche nach einer gescheiten BMW Werkstatt machen. Mit der NL Innenstadt habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht!

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Original von starfinder
wenn ihr das kombiinstrument high habt, mit dem ring drumrum, macht mal den KI test. die tempomatanzeige im ring funktioniert beim test! :8o:

Wie geht der denn?

Gruß aus Lippe,

Otti.

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Original von LIP-Otti
Wie geht der denn?

Gruß aus Lippe,

Otti.

Ganz einfach:

Du mußt ins Geheimmenue:

Es gibt 2 Arten in das Geheimmenue zu kommen:
1. Zündung einschalten und anschließend den Tageskilometerrückstellknopf für ca. 10s gedrückt halten.
2. Tageskilometerrückstellknopf drücken, diesen gedrückt halten und anschließend den Schlüssel ins Schloss einstecken.
Ich bevorzuge die 2. Lösung, da das aus meiner Sicht die Einfachste ist und man nicht gefahr läuft, ausversehen den Tageskilometerstand zu nullen.

Und dann den Punkt 02.00 KI Test = “Kombiinstrumetentest”
(Alle Displays und Kontroll-Lampen leuchten
auf und die Zeiger bewegen sich. Das funktioniert
nicht bei laufendem Motor).

Entsperren mußt Du nicht, dass sollte auch so gehen, wenn doch dann geht das so:

1. Fahrgestellnummer über Menü 01.00 ermitteln und Quersumme (Freischaltcode) berechnen ( z.B.: Fgstnr.: XXXXXX32145 -> Quersumme = 15 )
2. Tageskilometerrückstellknopf drücken bis 19:00 erscheint
3. unter 19:00 den Freischaltcode (Quersumme) eingeben
4. Menü-Punkte sind freigeschalten, wenn „Lock off“ angezeigt wird

Göran

Norbert_Muc

Muß Dir leider sagen,erhoffe Dir nicht zuviel von der Aussage des Elektronikfachmannes . . . .
Meine Geschichte mit dem Tagfahrlicht mittels der Corona-Ringe verlief ähnlich.
Der BMW-Welt-Auslieferer schwor Stein und Bein, daß es geht. "Wenn es nicht geht, muß es nur programmiert werden!"
Die BMW-Hotline sagte, es gäne nicht. Im Forum hier gelesen, daße es einen findigen Elektronik-Fachmann in der NL Nürnberg gebe. Nichts wie hin. Der erste Serviceberater meinte es gänge nicht,aber telefonierte und es kam ein netter junger Mann, der sagte es würde gleich gehen. Nach halbstündigen Probieren an meinem Wagen und der darauf folgenden Suche bei NL-Auto´s war das Ergebnis: Es geht doch nicht . . . Habe es bis heute noch nicht!

Laß Dich also überraschen.
Ich wünsche Dir, daß es geht, aber sei nicht arg enttäuscht, wenn doch nicht . . .

MfG

hallo!
Auch wenn es jetzt wieder Richtung offtopic geht:

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Original von EvilMagics
Wir Münchner sollten uns vielleicht mal gemeinsam auf die Suche nach einer gescheiten BMW Werkstatt machen. Mit der NL Innenstadt habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht!

Ich war mit der oben am Oly-Zentrum (Petuelring?) eigentlich recht zufrieden. War da zwei drei mal mit meinem Vorgänger, das waren zwar keine speziellen Dinge wie hier beschrieben, aber sie waren echt zuvorkommend und hilfsbereit.

Ich weiß noch, das erste mal musste ich hin, weil es unterm Auto klapperte. Hat sich dann zwar nur als Hitzeblech rausgestellt, aber man hat mir dort innerhalb von wenigen Minuten (kurz vor Dienstende) ne neue Schraube rein gedreht. Rechnung gab es auch keine. Und das bei einem 10Jahre alten Auto, das noch nie bei ihnen war.
Da bin ich gerne noch öfter hin!

CU
Fedi