Moin Leute,
ich fasse mich kurz:
Mir ist kürzlich jemand hinten aufgefahren, haben alles schnell und freundlich geregelt und dann hat sich seine Versicherung bei mir gemeldet mit dem "Angebot" Abhol- und bringservice, Leihwagen, Reparatur nach BMW-Vorgaben mit Außen- und Innenreinigung alles komplett kostenfrei für mich. Ich meinte ich werde das mit jemandem besprechen und bräuchte dann einen Tag Bedenkzeit.
Von einigen habe ich gehört, es sei "sinnvoller" einen eigenen Gutachter mit einzubeziehen der den Schaden dann einschätzt. Diese Einschätzung dann an die Versicherung zu senden, Auszahlung erhalten und es dann "billiger" in der eigenen Werkstatt reparieren zu lassen.
Jetzt ist meine Frage als total ahnungsloser Mensch in solchen Dingen, was soll ich machen?
Das Angebot der Versicherung scheint mit einfach zu sein, ich muss ja nichts tun außer bei der Übergabe zu Hause zu sein. Bei der anderen Geschichte muss ich einen Gutachter suchen, weiß nicht wie das dort mit Bezahlung etc. ist, zahle ich Vorkasse und Versicherung übernimmt dann, können die das ablehnen usw... da gibt es viel was mir unklar ist. Deswegen hoffe ich auf euren Rat.
Beim Schaden handelt es sich um eine tiefere "Delle" durch den Motorradreifen an der Heckschürze, falls es hilft kann ich gerne ein Foto hochladen.
Gruß