So es gibt Neuigkeiten!
Nur noch mal zur Erinnerung, hatte mein Auto am Dienstag um 09:00 in der Niederlassung abgegeben. Dienstag nichts mehr gehört, Mittwoch auch nichts, am Abend habe ich dann angerufen und mich beschwert, die Dame am Telefon wollte es weiterleiten und es hieß ich würde am Donnerstag MORGEN vom Serviceberater hören.
Nachdem ich heute Morgen wieder nichts hörte, habe ich zum zweiten Mal angerufen und mich erneut beschwert, dass mich keiner in 2 Tagen über mein Auto informiert hat! Es hieß man würde den Serviceleider die Beschwerde übergeben und ich würde so schnell es ginge vom Serviceberater hören, der gerade ein Telefonat führte. Nun ja, dann heute um ca. 15 Uhr, also nach 2 1/2 Tagen, hat sich der Service-Mitarbeiter gedacht... ach rufen wir doch mal den Kunden an!
Ich war natürlich zu diesem Zeitpunkt auf 180 und das habe ich ihm auch vermittelt. Wir waren bestimmt 15Min. am telefonieren und erst am Ende des Gesprächs, nach dem ich 15min. versucht habe ihm zu erklären wieso ich verärgert bin, habe ich eine notdürftige Entschuldigung aus Ihm rausgequetscht! Er dachte wahrscheinlich ich sei im Unrecht.
Nun, dann habe ich nach der Auflistung der verschiedenen Posten gefragt und dann traf mich der Schlag!
650€ soll ich blechen?! Achja ich habe noch die Performance Alu-Stütze einbauen lassen, dafür will er 230€?? Ehm auf der Homepage kostet die 69€ + 30min. Einbauzeit! Er wusste darauf keine Antwort, aber werde morgen bei Abholung den Ausdruck mitnehmen.
Dann wollte er 273€ für das Vermessen, weil das Auto leicht nach rechts zog. Ehm Hallo? Premium Selection, Euro-Plus Garantie, 1 Woche habe ich das Auto und ich soll für das Vermessen zahlen? Jesus ich dacht mich tritt ein Pferd!
Immerhin wegen den Schlieren an den Fenster haben sie was gemacht und übernimmt auch BMW. Wegen den Windgeräuschen haben sie nichts gemacht, die sind nämlich 200 gefahren und konnten nix ungewöhnliches feststellen. Ja und ich lüge oder wie?
Hab mit meinem Händler, woher ich das Auto habe, gesprochen und der wird da auf jeden Fall was machen was den kaputten Reifen, Windgeräusche und Vermessung angeht.
Hab einfach kein Bock mehr auf solche Dramen, ist doch einfach zum ..... :/.