Wechsel ggf mal deinen Händler, das sollte vll auch etwas mehr positives mit sich bringen.
Wenn die KGE doch verstopft war, dies auch von der freien Werkstatt festgestellt wurde, ... dann leite ggf etwas in die Wege. Vll springt noch etwas für Dich raus.
Denn wenn der vorherige BMW-Händler die Schadensursache nicht erkannt hat, trotzdem irgendwas anderes vermutet... würd ich dagegen vorgehen.