Servus Leute,
möchte euch auf dem laufenden halten wies mit meinen Lux H8 aussieht. Hab jetzt 4 mal bei Fedex angerufen und immer noch keine Rückmeldung von denen erhalten!! Es wurde mir ja gesagt ich werde zurück gerufen. Hab dann am Donnerstag das vierte mal bei denen angerufen und dann wieder einem neuen Mitarbeiter mein Problem und meine "Wut" geschildert. Der hatte voll Verständnis, war auch nett und hat es dann erneut aufgenommen. Er hat auch noch extra dazu geschrieben das ich doch bitte bis am nächsten Tag bescheid haben will, was los ist und ich dann eine Woche nicht mehr zu erreichen bin weil ich in den Urlaub fahr.
So, am Freitag hat natürlich keiner angerufen von Fedex, hab ich mir auch schon irgendwie gedacht.
Aber ihr werdet es nicht glauben, ich hab heute mal in die Sendungsverfolgung reingesehen und sie da, mein Päckchen hat die Freigabe vom Zoll erhalten.
Das hat mich jetzt ein wenig beruhigt, aber ich finde das echt unverschämt von FEDEX. Der Zoll kann da gar nichts dafür. Denn das Problem laut Zoll war, da ich bei diesem auch angerufen habe, das dem Zoll keine Zollanmeldung von Fedex vorlag.
Das Päcken ist jetzt seit 2. August dort in Köln/Bonn Flughafen rum gelegen und es hat keiner fertig gebracht die Zollanmeldung zu machen.
Nein, da muss man erst 4mal oder noch öfters anrufen bei dem Sauhaufen.
Naja, zumindestens werd ich meine Lux H8 dann nach dem Urlaub haben und freu mich auch schon tierisch wenn ich sie habe.
Das mit den 40€ extra noch mal zahlen, wie es ja ein paar Antworten weiter oben steht, das ist die Zollgebühr normal. Das legt ja die Transportfirma, sagen wir mal Fedex, aus und holt sich das dann vom Kunden bei Lieferung wieder.
Das sollen dann so ca. 20% vom Warenwert sein. Das hat man mir gesagt ist ein grober Richtwert.
Grüße
Chris