Man sagte mir die wissen nicht ob die da was Machen.
Was soll das denn bitte bedeuten. Falls er sich querstellt, konfrontierst du ihn mit der erwähnten Gewährleistungspflicht des Händlers. Speziell innerhalb der ersten sechs Monate.
Du musst dich halt vorher ein bisschen darüber informieren. Google bietet mehr als genug Lesestoff. Geh da nicht unvorbereitet hin, kann ich dir nur raten