Hab da etwas Erfahrung.
Wie schon gesagt:
1. Polizei benachrichtigen / Anzeige
2. Versicherung informieren / Unterlagen einsenden (Formulare der Versicherung, Schlüssel, Papiere, Schreiben der Staatsanwaltschaft, eventl. letzter Rechnung der Werkstatt, z.b. für Kilometerlaufleistung, um den Wert deines Fahrzeuges zu ermitteln), aber das kann Dir deine Versicherung auch sagen, da jede anders arbeitet
- diese wird einen Gutachter einschalten (auch diesen kann man Anrufen)
3. um das ganze etwas zu beschleunigen kannst Du dich bei der Staatsanwaltschaft und beim Gutachter melden, Sie sollen den Vorgang beschleunigen....
Auf jeden Fall immer Anrufen und Nachfragen.....
@dn-320si hat alles gesagt!
Viel Glück