Ich kann Dir nicht helfen, aber nur mal so erklären, daß es sich hier um ein Forum handelt, in dem viele Menschen ihre FREIZEIT mit dem Thema Auto verbringen.
Das heißt also, daß es sich hier nicht um eine 24h Hotline die dauerbesetzt ist und Inder die Mitglieder nur darauf warten, daß jemand mit einem Problem sich hier meldet.
Desweiteren ist es oft sehr hilfreich, durch zu Hilfe nahme der Suchfunktion selbst seinem Problem auf die Schliche kommt. Manchmal hilft nicht ein Begriff oder eine Kurzgeschichte im Suchstring und erfordert manchmal auch mehr als 3 Minuten, nur wird man dann nicht selten mit Ergebnissen belohnt, die einem helfen können.
Klingt komisch, ist aber so.